Imaju li influenceri zaista utjecaj?

Imaju li influenceri zaista utjecaj?

Da ste prije otprilike pet godina upitali bilo koga zna li tko su influenceri, vjerojatno bi vam uputio blijed pogled uz šalu kako ga ta riječ asocira na nekoga tko prenosi gripu, s obzirom na to da sadrži englesku riječ „flu“. Upitajte danas bilo kojeg pripadnika generacije Z, vjerujemo da će mu trebati nekoliko sekundi da ste sjeti barem tri inozemna influencera koji od svog posla žive i više nego dobro.

Većina influencera danas ima svoje kanale na YouTubeu pa se većina njih izražava upravo putem videa. Naravno, ostale društvene mreže su obavezne, a Instagram je svakako najrasprostranjeniji među influencerima. O prednostima Instagrama također smo pisale, stoga bacite oko i na taj post. Video nije jedini način promocije brandova, stoga većina influencera kombinira fotografije s videima.   

Tko su influenceri?

Za one koji još uvijek nisu sigurni što točno ovakav vid marketinga podrazumijeva, donosimo objašnjenje. Influencer je osoba koja svojim mišljenjem, stavovima i ponašanjem utječe na svoju okolinu i šire mase. Obično takve osobe imaju određen (veći) broj osoba koji ju prate. S obzirom na današnju rasprostranjenost društvenih mreža, ovakva vrsta utjecaja može biti od velike koriste za tvrtke koje odaberu na ovaj način širiti glas o svojim proizvodima ili uslugama. Dok će većina starijih s podsmijehom reći kako biti influencer nije zanimanje i kako se osobe koje se ovim poslom bave samo fotografiraju i većinu vremena provode na društvenim mrežama, mora im se priznati nekoliko stvari koje slijede u nastavku.

Posao influencera zahtijeva puno vremena  

Teško je osobama koje se nisu bavile ovakvom vrstom posla ili barem sličnim poslovima objasniti da fotografiranje, obrađivanje fotografija, komunikacija koja uključuje slanje puno e-mailova te pozivi, zahtijevaju jako puno vremena. I to samo ako se radi o promociji koja uključuje fotografiju. Ništa manje posla ne iziskuje niti snimanje videa, uređivanje istog, priprema za predavanja, savjetovanja, edukacije, radionice.

Influencerica (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Posao influencera zahtijeva puno novca i ulaganja 

Letimičan pogled na cijene fotoaparata, platna, grafičkih kartica, objektiva, programa za uređivanje videa i fotografija daje do znanja da, prije nego influencer počne zarađivati od suradnji, najprije mora puno toga uložiti. Sva oprema koja je potrebna za kreiranje kvalitetnog sadržaja mora se iznova poboljšavati, stoga je ulaganje u ovakvu vrstu marketinga konstantno.  

Posao influencera zahtijeva puno kreativnosti 

Suprotno mišljenju da baš svatko može stati pred kameru i pričati ili se fotografirati ne drži vodu niti je istina. Čak i kad bi bilo tako lako, ne mogu svi imati isto broj pratitelja i nisu svi zanimljiva svima. Kao i kad biramo osobe s kojima će se družiti, nikad nam neće odgovarati svi. Dosta je influencera koji ne drže pažnju mladima, ali će zato starijima možda biti zanimljiviji i obrnuto. Ista je situacija s spolom, stupnjem obrazovanja, interesima, financijskim stanjem.  

Puno je načina na koji ljudi mogu utjecati na živote i ponašanje drugih. Biti influencerom se svakako čini zanimljivo, zabavno, ali i naporno. Kao i općenito kod sfere marketinga, konstantno učenje novih vještina prijeko je potrebno. Postoje mnogi načini na koje influencer može prezentirati svoj rad. Putem društvenih mreža, videa, može biti ambasador branda, može koristiti affiliate marketing te organizirati razne evente na koje će skupljati veće skupine ljudi, odnosno meet-upove kao i već spomenute radionice, predavanja, edukacije vezane za određenu temu.

Broj pratitelja ne znači kvalitetniji sadržaj. To je nešto što sami influenceri, kao i tvrtke koje s njima ostvaruju suradnju, moraju uvijek imati na umu. Puno je važnije odabrati osobu koja će s pratiteljima imati dobru komunikaciju, ali i biti zanimljiva, ima „ono nešto“. Najskuplja oprema niti česte objave neće imati puno smisla ako osobi nije u krvi biti ispred objektiva i pred publikom. Testirajte sebe, snimite neki sadržaj mobitelom i pokažite ljudima. Tko zna, možda se upravo u vama krije novi ambasador neke poznate marke ili nova nada YouTube scene.  

Koliko ste upoznati s pojmom influence marketing? Pratite li influencere na društvenim mrežama i kakva vrsta objava vam se najviše sviđa?“

Četiri koraka internet marketinga

Četiri koraka internet marketinga

Puno je pojmova danas koji obuhvaćaju internet marketing. Najjednostavnije rečeno, sve aktivnosti oglašavanja proizvoda ili usluge neke tvrtke koje baziramo na digitalnim kanalima, dio su internet marketinga. Sve te aktivnosti suvremene su metode oglašavanja za koje se danas većina tvrtki odlučuje. U današnje vrijeme ste nevidljivi ako nemate web stranicu. U doba kad za izradu jednostavne web stranice i kanala društvenih mreža zaista ne trebate biti programer, biti vidljiv online od velike je koristi.  

Laptop i šalica (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Još ako tu vidljivost možete iskoristiti da bi dodatno promovirali svoje poslovanje, tim bolje. Svaka tvrtka trebala bi iskoristiti ovakav vid oglašavanja koji zahtjeva minimalna ulaganja koja mogu donijeti puno u budućnosti. Postoji razlika između internetskog i digitalnog marketinga, iako na prvu djeluju isto. Digitalni marketing, osim web stranice, društvenih mreža koji su dio internetskog marketinga, obuhvaća i newsletter, TV, SMS i sve što koristi bilo koje digitalne kanale, odnosno uređaje.  

Danas ćemo izdvojiti četiri koraka dobrog internetskog marketinga. Naravno da dobar marketing sadrži puno više od samo četiri koraka, ali danas za vas izdvajamo četiri koja preporučujemo za početak poslovanja 

Marketing društvenih mreža

Facebook, Instagram i LinkedIn tri su društvene mreže o kojim smo pisali te na koje toplo preporučamo da plasirate svoj sadržaj. Bilo je riječi i o Twitteru, putem kojeg možete pratiti novosti poput novih twittova iz kreativnih i kulturnih industrija, ali i šire. Društvene mreže su za poslovanje tvrtki danas postale jednako važne kao i web stranica. Postale su jedan od glavnih kanala predstavljanja tvrtke u javnosti. 

E-mail marketing (newsletter) 

Kratke obavijesti u obliku e-maila koji preplaćene osobe dobiju svaki mjesec (ili češće) u svoj e-mail sandučić dobar su podsjetnik na poslovanje tvrtke, popuste koje nude, nove usluge koje razvijaju i drugo. Najpopularniji kanal za izradu newslettera je MailChimp koji redovno može pomoći u kreiranju kratkih, ali informativnih mailova u kojima preplaćene obavještavate o novim klijentima, suradnjama, podsjećate na usluge i novi sadržaj na webu. 

Tablet i biljke (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Web stranica 

Upravo vezano za prethodnu rečenicu, središnje mjesto internetskog marketinga za većinu tvrtki je web stranica. Redovite objave na web stranici tvrtkama podižu vidljivost na Google pretraživaču, što je uvijek dodatan plus. S obzirom na to da se na webu uvijek nalaze opisi naših usluga te ostali korisni sadržaji za ljude kojima su našu usluge potrebne, dobro je redovito ažurirati podatke i dodavati nove. Proprium to čini pisanjem blog postova koje upravo čitate 

Marketing sadržaja (engl. Content marketing) 

Sav sadržaj koji tvrtka piše i plasira putem digitalnih kanala s ciljem privlačenja publike, ali i zadržavanja, je sadržajni odnosno content marketing. O važnosti ovog dijela internetskog marketinga smo već pisali, stoga bacite oko i na taj postKako bi se tvrtka što bolje predstavila klijentima, ali i onima koji će to tek postati, mora plasirati sadržaj koji će biti koristan, a ujedno edukativan i zanimljiv. 

Google napravljen od bombona (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Nakon svega navedenog, lako je zaključiti zašto sve više tvrtki bira internetske i digitalne kanale oglašavanja. Osim lakoće korištenja, ovakav tip oglašavanja zasigurno će doprijeti do velikog broja ljudi, rezultati su lako mjerljivi te brzo vidljivi. Stoga poboljšajte svoju vidljivost online, mnogo je besplatnih i lakih načina. Proprium vam može pomoći sa svime navedenim, a na vama je da uvijek imate na umu položaj svojih potencijalnih klijenata. Ako su oni online, približite im se nekim od četiri navedena koraka ili odaberite one koje vama najbolje odgovaraju. 

Smatrate li da su danas digitalni i/ili Internet marketing jednako važni kao i tradicionalni? Gubi li tradicionalni marketing „bitku“ s obzirom na to da digitalni kanali bilježe velik rast broja korisnika? Koje kanale preferirate? 

Marketinška kontrola

Marketinška kontrola

Svako poduzeće, organizacija, tvrtka ili agencija imaju poslovni cilj koji je određen najčešće pri samom otvaranju poslovnog subjekta. U današnjem blog postu pišemo o marketinškim ciljevima. Ciljevi se mogu mijenjati tijekom vremena, mnoge tvrtke odluče nakon nekog vremena poslovanja krenuti drugačijim putem iz raznih razloga. Iz kojeg razloga su donijeli takvu odluku, pitanje je na koje odgovor mogu dati samo rukovodeći ljudi te tvrtke. Dokument na temelju kojeg je odluka donesena najčešće nastao kao rezultat kontrole. Takav dokument svaki poslovni subjekt naziva drugačije i dio je interne kulture. Svakako bi trebao postojati jer će olakšati mnoge odluke u kasnijem poslovanju.

Post it na zidu (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Kontrola je, nakon planiranja, organiziranja, ljudskih resursa i vođenja, peta funkcija menadžmenta. Kako u menadžmentu, kontrola je važna i za marketing. Ako marketing od samih početaka nije kontroliran na pravi način, može se dogoditi da nešto krene po krivu, a marketing tim neće znati gdje je točno korijen problema. Zacrtani ciljevi mogu se ostvariti samo ako se ostvareni rezultati neprestano vrednuju i kontroliraju. 

Ovisno o veličini tvrtke, veličini marketing tima i ciljevima koje tvrtka ima, marketinška kontrola može imati puno ciljeva. Danas ćemo izdvojiti tri koja mi smatramo bitnima. Kontrola marketinških aktivnosti može: 

Dati temelj budućim poslovnim odlukama

Svaka, pa i najmanja odluka, kasnije može utjecati na daljnji tijek poslovanja. Može da dogoditi da jedna pogrešna odluka kasnije bude temelj za puno dobrih, zato što se na vrijeme uvidjelo da je ta odluka loša i da za poslovanje neće imati povoljan učinak.   

Sastanak za stolom (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Otkriti koje su dobre, a koje loše odluke donosene vezane za marketing 

Iz tog je razloga kontrola zadnji korak. Dani, tjedni ili mjeseci tijekom kojih su se odvijale određene marketinške aktivnosti moraju se prekontrolirati kako bi znali što je od tih aktivnosti dalo dobre, a što loše rezultate. Nakon toga, potrebno je odlučiti s kojim odlukama ćemo nastaviti. Logično je da će one loše biti sasvim odbačene. 

Rukovoditelji imaju kontrolu nad poslovanjem 

Većina menadžera, posebno onih kojima je marketing jedna od glavnih djelatnosti, timove ne vode sami već za taj posao imaju posebnu osobu. S obzirom na obujam posla menadžera, taj je potez sasvim opravdan i normalan. Ako se marketinške aktivnosti kontroliraju redovno, nema straha za menadžera da nakon nekog vremena neće biti upoznat s aktivnostima njegovog marketing tima. 

Rokovnik, kemijska i naočale (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Temelj za kontrolu su dobro postavljeni i mjerljivi marketinški ciljevi. Stoga se u periodu donošenja odluka o ciljevima mora isplanirati i način kontroliranja istih. Hoće li to biti putem tjednih sastanaka uživo (što svakako preporučujemo) ili Skypeom, svaki tim će odabrati za sebe. Razne su metode kojima kontrola može biti izvršena. Kontrolirati se može temeljem praćenja aktivnosti, zatim temeljem prognoza i kasnijom usporedbom sa stvarnim stanjem ili kontrola temeljem usporedbe s prethodnim razdobljem. Ne postoji propisan način, stoga svaka tvrtka može za sebe odlučiti koji im je način najpovoljniji.  

Dobro odrađena marketinška kontrola može biti od velike koristi za bilo koji poslovni subjekt, bez obzira na veličinu i broj zaposlenika odjela. Koliko ste puta bili u situaciji da ste, kako na poslu, tako i privatno, kontrolirali sami sebe u raznim situacijama i naišli na grešku. Popis za kupovinu namirnica ili izvještaj za važnog klijenta, sve je podložno kontroli. Greške i loše odluke dio su života. Zašto ih ne iskontrolirati i samim time, ako ne potpuno izbaciti, barem svesti na minimum.

Smatrate li kontroliranje korisnim dijelom poslovanja? U kojoj mjeri? Možete li nam preporučiti neke vaše metode koje su se pokazale uspješnima? Čekamo vas u komentarima. 

Kako oglašavanje utječe na impulzivnu odluku o kupovini

Kako oglašavanje utječe na impulzivnu odluku o kupovini

 

Mislite li da mediji ne mogu utjecati na vašu odluku o kupovini proizvoda i da, kad nešto odlučite kupiti, nijedna vas reklama ne može navesti da se predomislite? Isto tako, reklama vas ne može navesti da nešto kupite? Dosta često stvari radimo nesvjesno i posegnut ćemo za nečim iako smo se zakleli da nam ne treba. To je moć reklama, odnosno medija koje konzumiramo svakodnevno, najčešće putem društvenih mreža.
 
Sve to može rezultirati kupovinom proizvoda koji nam zapravo nisu potrebni odnosno impulzivnom kupovinom. Kako bi izbjegli impulzivne kupovine koje su najčešće uzrokovane upravo utjecajem medija, donosimo vam nekoliko savjeta. U komentarima svakako s nama podijelite koji su to proizvodi koje ste kupili nakon što ste za njih vidjeli reklamu na društvenim mrežama, televiziji.
 
Kolica u supermarketu (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

U kupnju uvijek idite s popisom

Klasičan savjet na koji ćete naići uvijek kad čitate savjete koji se odnose na kupovinu. Koliko god zvučao dosadan, zapravo je istina. Vjerujemo kako ste više puta mislili da vam popis ne treba i otišli u kupnju bez njega, jer “ionako uvijek kupujem iste stvari“, a u košarici je završila pokoja stvar koju imate u više primjeraka. Ili vam jednostavno ne treba. Isto vrijedi i za online kupovinu. Ne morate imati fizički popis na papiru, iako bi bilo dobro praviti i takav. Dovoljno je u glavi imati da vam ne treba 16. bijela majica kratkih rukava.
 

Ne zadržavajte se predugo na online stranicama za kupovinu

Znamo, lakše je reći nego se toga zaista držati. Jednom kad zaplovimo bespućima online dućana, teško se oduprijeti, posebno nama ženama. Kupovina iz udobnosti naslonjača plodno je tlo za impulzivnu kupovinu. Još jedna zamka online dućana su prijedlozi koji se nalaze ispod ili pored artikla koji trenutno gledamo. Ako vam zaista ne treba novi remen uz traperice koje upravo kupujete, radnije ga preskočite. U krajnjem slučaju, ako vam u budućnosti bude trebao, znate gdje ga možete naći.
 

Osjećaj nikada ne vara?

Vidjeli ste taj naslonjač na sniženju i niste sigurno treba li vam i hoće li se uklopiti? Ako o njemu ne prestajete razmišljati danima, pa čak i tjednima nakon što ste ga vidjeti, a imate novac predviđen za to, znači da ga trebate kupiti. To je znak da ćete uživati u njemu i biti zadovoljni uloženim novcem. Posebno ako se radi o većoj stvari koja će vas podsjećati na impulzivnu kupovina, ako je to naslonjač zaista bio.
 
Vrećice pune nakupovanih stvari (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Prespavajte odluku!

Još jedan izlizan savjet koji bi možda trebali poslušati. Veže se na prethodni savjet, o tome da vas osjećaj za nešto rijetko kad može prevariti. Prespavajte više puta ako niste sigurno u svoju odluku o kupovini, ako vas još tijekom jutra prati osjećaj da trebate kupiti željenu stvar ili naručiti određenu uslugu.
 
Vjerujemo da ste se više puta našli u situaciji da nešto impulzivno kupite ili naručite i kasnije žalite utrošen novac. Sasvim je u redu ponekad pustiti čarima kupovine da vas ponesu, no ako pokušavate uštedjeti novac za nešto određeno, na neko vrijeme se odrecite kupovine bespotrebnih stvari.
 
Online kupovina (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Ako niste sigurni trebali vam nešto zaista, postavite si nekoliko pitanja kojima ćete potvrditi vašu odluku. Hoćete li se osjećati bolje nakon što kupite tu određenu stvar ili naručite neku uslugu? Ako da, hoće li to biti samo kratkotrajna sreća koja će vas utješiti ili ćete zaista u tome uživati? Dovodi li vas kupovina bliže nekom vašem cilju te kako ona utječe na taj cilj? Tek nakon iskrenih odgovora znat ćete radi li se o impulzivnoj kupovini ili onoj pravoj. Svakako budite sigurni.
 

Koliko često vam se događaju impulzivne kupovine? Koliko razmišljate prije kupovine i radite li popise za kupovinu? Kupujete li samo kada je to potrebno ili stvarate zalihe?

 
Planiranje marketinga

Planiranje marketinga

Kao i svaki segment poslovanja, barem onaj na koji se određena organizacija ili firma fokusira kao bitan segment, mora se planirati. Bez obzira na koji vremenski period se planira, imati nit vodilju u obliku tablice ili čak napisano rukom zaista je korisno. Danas pišemo o planiranju marketinga. Što to proces planiranja sadrži, koliko je lakše kad imate plan i koji sve alati mogu biti od pomoći, donosimo  u nastavku teksta.  

Ploča s zadatcima (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Marketing plan 

Svi znamo koliko je život lakši kad znamo prema čemu idemo i kad odredimo neki cilj. Ako ste vlasnik poduzeća, toplo se nadamo da ste cilj odredili odavno. A kako bi vam put prema cilju bio lakši, napravite plan. Ne morate ga se slijepo držati, manja odstupanja su dopuštena, čak i poželjna. Odstupanja znače da ste u međuvremenu saznali neke informacije koje mogu poboljšati plan. Oblik plana dogovorite s vašim suradnicima u marketing timu. Neka to bude oblik koji će svima odgovarati i koji neće biti teško predstaviti novim zaposlenicima ako se u međuvremenu pojave.

Alati za planiranje objava na društvenim mrežama 

Kada govorimo o digitalnom marketingu, znamo koliko to može biti velik obujam posla, posebno ako ste mala tvrtka koja nema čitav tim od deset marketinških stručnjaka. Već smo spominjali alate za olakšavanje posla, a postoji ih nekoliko koji olakšavaju i raspored objava na društvenim mrežama. Iako nisu svi besplatni, razmislite o potrebama vaše tvrtke i koliki će se ulaganje u ovakve alate isplatiti. Svakako možete odabrati i one besplatne. Facebook već ima opciju planiranja objava, što preporučujemo da koristite. Za druge društvene mreže probajte HootsuitePlanolyBufferSprout Social, Viral Heat i drugi. Na vama je da odabere onaj koji najviše odgovara zahtjevima klijenata ili vašeg branda

Mobitel prikazuje aplikaciju Instagram (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Redovni sastanci marketing tima 

Odaberite vrijeme tijekom radnog tjedna kad ćete sa zaposlenicima koji se bave marketingom porazgovarati o planiranom i ostvarenom. To može biti sam početak tjedna kad ćete u kavu raspraviti što vas sve taj tjedan očekuje ili sam kraj tjedna za raspravu o postignutom. Kako god odaberete, važno je pratiti tok posla svakog od zaposlenika, a time ćete i njima dati priliku za iznošenje svojih ideja za koje možda nemate vremena tijekom radnog tjedna. Ovakvi sastanci mogu se pretvoriti i u male teambuildinge u kojima dio vremena raspravljate o poslu, a dio vremena se opuštate.  

Redovna analiza postignutog 

Kako je već navedeno u prethodnom odlomku, jednaku važnost trebati pridavati i planiranju, ali i analizi onoga što je postignuto. Kako bi znali idemo li dobrim putem, važno je napraviti analizu onoga što smo prošli u prethodnom periodu. Nakon toga možemo nastaviti istim putem ako su rezultati dobri ili mijenjati način ako posao nije dao očekivan rezultat. 

Analitika društvenih mreža (izvor. pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Proces planiranja trebao bi imati svoj tok. Ovaj tok može se odnositi i na planiranje marketinga, ali i cjelokupnog poslovanja tvrtke. Obično ima sljedeće faze: 

  • Trenutno stanje – gdje je tvrtka u ovom trenutku, odgovara li trenutno stanje cilju. 
  • Cilj – krajnja točka postojanja tvrtke, gdje nas vodi trenutno poslovanje.
  • Prognoza – okvirno stanje tvrtke, kako će ona izgledati dugoročno i gdje želimo biti nakon određenog vremena. 
  • Strategija – načini na koje će put prema zacrtanom cilju biti lakši i isplativ za sve dionike. 
  • Taktika – koje specifične alate ili akcije ćemo koristiti i poduzeti za lakši dolazak do cilja. 
  • Kontrola – koje parametre ćemo uzeti u obzir kod kontrole postizanja cilja vodeći će planovima koje smo na početku poslovanja odlučili imati. 

Uzevši u obzir sve napisano, možemo zaključiti da bi malo što u životu i poslovanju funkcioniralo da nema plana. Svakako se jedan dio posla može odraditi „u hodu“, a za veće stvari koje uključuju tim ljudi, plan će uvelike olakšati sve. 

Pravite li planove? Imate li neki svoj dugoročni cilj? Koristite li više Excel ili neke druge tablice ili ste klasičniji tip pa pribjegavate običnoj olovci i papiru? 

 

Pin It on Pinterest