Zašto je multikulturalizam poželjan u organizaciji?
Multikulturalizam donosi različite kulture, običaje, vjerovanja i vrijednosti u radnu okolinu. Neovisno o tome jesu li zaposlenici iz različitih sredina, regija ili država, na menadžeru je da stvori radnu okolinu u kojoj će biti ugodno raditi, punu poštovanja i prihvaćanja, ali i s brojnim prednostima. Danas vam donosimo nekoliko glavnih prednosti multikulturalizma u organizaciji.
Do kulturalne raznolikosti dolazi kada su menadžeri voljni zaposliti pojedince iz različitih kulturnih sredina, neovisno o rasi, religiji i kulturi. Žalosno je ne obogatiti vlastitu organizaciju s toliko različitih kultura. Također, ako su ljudi na poslu okruženi različitim kulturama, i u privatnom životu će se družiti s pojedincima iz različitih sredina, što smanjuje rasizam, homofobiju, seksizam i slično.
Više ideja = brže rješenje
Različite kulture imaju nove načine rješavanja problema. Kada imate grupu pojedinaca koji dolaze iz različitih sredina, svatko ima svoju viziju problema i njegovog rješenja. Bogatstvo šarolikosti tih vizija donose potpuno novu perspektivu koja doprinosi cijelom timu, potiče zaposlenike da se potrude i razvijaju organizaciju. Upravo zbog različitih i brojnih ideja, tim je kreativan i inovativan. Rijetko će se ponavljati iste situacije s identičnim problemima i rješenjima. Svi se možemo složiti da je multikulturalizam, sam po sebi, ogromna prednost za organizaciju. Važno je da se zaposlenici poštuju, uče jedni od drugih i mogu raditi zajedno.
Ukoliko u organizaciji imate nekoga tko govori drugi jezik, neka vas na teambuildingu nauči nekim riječima ili jednostavno priča o svojim običajima. Također, zaposlenicima će postati uobičajeno kontaktirati s nekim tko radi na drugom kontinentu, što će pozitivno utjecati na buduću komunikaciju.
Komunikacija
U svakodnevnoj komunikaciji, zna se dogoditi da zaposlenik uvrijedi drugog zaposlenika ili klijenta, iz vjerovanja, navike ili neznanja. Preporučamo da menadžeri održe edukaciju ili zovu stručnjake kako bi zaposlenike naučio o radnoj etici, moralu i ponašanju u organizaciji. Nakon predavanja, pokušajte igrati igru u kojoj će zaposlenik glumiti određenu kulturu, kako bi dobio drugu perspektivu vaše radne sredine. Pazite da ne bude uvredljivo! Također, organizirajte tematski teambuilding s hranom i glazbom neke sredine, a ako imate zaposlenika koji dolazi iz te sredine, osjećat će se prihvaćeno. Radom u multikulturalnoj organizaciji upoznat ćete nove običaje, blagdane, narodnu glazbu i kuhinju.
Klijenti
Osim vaših zaposlenika i kolega, dogodit će se da su i vaši klijenti iz različitih kultura. U velikim organizacijama, oni će se odmah povezati s vama i izgraditi povjerenje ako ih povežete s osobom koja govori njihov jezik, dolazi iz njihove sredine, zna njihove blagdane i razumije njihove običaje. Ako nemate zaposlenika iz klijentove sredine, istražite. Čitajte o klijentovoj kulturi i budite spremni, nemojte si dopustiti da klijenta uvrijedite ili razočarate.
Radna sredina
Prihvaćanje i uvođenje multikulturalizma u organizaciju, zaposlenicima omogućava da se osjećaju poželjnima i poštovanima, da jednostavno mogu biti ono što zaista jesu. Prihvaćeni zaposlenici su sretniji, a sretni zaposlenici su produktivniji. Različita korporativna kultura ima izravan utjecaj na obavljanje stvari pravovremeno, a to je velika prednost za organizaciju.
Kulturalne barijere mogu zasmetati u multikulturalnoj radnoj sredini. To možete izbjeći postavljanjem jasnih pravila što je dopušteno, a što nije. Postavite protokol za rješavanje problema.
U planiranju novih radnih mjesta i zapošljavanju, obratite pozornost na širok spektar pojedinaca, neovisno o spolu, godinama i kulturalnim sredinama. Neka vam na umu budu brojne pogodnosti koje ćete dobiti zapošljavanjem pojedinaca različitih kultura: povećana produktivnost, poboljšana kreativnost, veći prihodi, bolji ugled organizacije, šira ponuda sposobnosti i prihvaćanje tuđe kulture.
Koje je vaše mišljenje o multikulturalizmu u organizacijama? Koje su prednosti, a koje su nedostatci?
Ako vam je potrebna pomoć u vođenju tima, delegiranju i pravilnoj komunikaciji, obratite nam se za usluge savjetovanja. Dostupni smo za pružanje poduka u području menadžmenta i marketinga unutar vašeg prostora kreiranih za vaše potrebe.
Za dodatne informacije i besplatni uvodni termin od 30 minuta putem telefona, uživo ili Google Hangouta ispunite kontakt obrazac i pošaljite nam svoj upit.
Maja je uz kulturne događaje volontirala i na sportskim te putem prethodnih iskustava u radu s klijentima naučila kako primijeniti asertivnu komunikaciju i pravilno planirati. Njezin talent je razumjeti pojedinca i pristupiti s prijedlogom koji rješava njegov izazov ili izazov organizacije.
