Zašto je poželjno biti inovativan u organizaciji?

Zašto je poželjno biti inovativan u organizaciji?

Definicija inovacije koja nam se najviše svidjela je svakako ova: “Inovacija je sposobnost činjenja nečega na novi način.” (izvor) Neovisno u kojoj ste branši, inovativnost je i više no poželjna. Upotreba novih ideja je važna za poboljšanje poslovanja, unaprjeđenje proizvoda i usluga te najvažnije, povećanje prihoda. Novim idejama organizacija se širi na nova lokalna, regionalna, međunarodna i globalna tržišta. Rastom tržišta, raste i konkurencija korištenjem novih tehnologija i dijeljenjem informacija. 
 
Rokovnik, šalica i biljna na stolu (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Važna je razlika između izuma i inovacija. Izum je potpuno nova i originalna ideja, dok je inovacija nova uporaba i uspješno iskorištavanje te ideje. Inovacija predstavlja nešto potpuno novo u vašem poslovanju, poboljšanje i zamjena postojećih poslovnih procesa, povećanje efikasnosti i produktivnosti, širenje organizacije, razvijanje potpuno novih usluga i proizvoda. Inovativnost je kreativni proces. Ideje mogu doći unutar poslovanja (od zaposlenika, menadžera, istraživanja) i izvan poslovanja (nabavljači, klijenti, mediji, suradnici). Uspjeh dolazi od filtriranja i poboljšanja tih ideja. Inovacije pomažu u produktivnosti, smanjenju troškova, povećanju konkurentnosti, novim suradnjama i povećanju prihoda. Organizacije koje nisu inovativne gube mjesto pred konkurentskim organizacijama, fali im produktivnosti i efikasnosti, gube zaposlenike i naposljetku propadnu.
 

Pristupi inovacijama

Da biste mogli isplanirati inovacije kojima ćete poboljšati proizvode, usluge i procese, morate analizirati, proučiti i istražiti tržište. Nove prilike možete utvrditi kada analizom tržišta  shvatite kako se ono neprestano mijenja. Primjerice, ako se bavite edukacijama, razmislite koje novitete možete uvesti. Razvijajte svoj posao s uvođenjem potpuno novih usluga ili proizvoda, razmislite o edukacijama koje nisu usko vezane za vaše dosadašnje područje. Također, koristite nove tehnologije i metode, kako biste usavršili kvalitetu. Prvu edukaciju snimite pa ju možete objaviti i online, kako biste usporedili publiku i njihov interes.  
 
Muškarac gleda papire (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Planiranje inovacija

Neke inovativne ideje mogu se pojaviti iznenada. Ipak, pokušajte uvrstiti inovaciju u svoju poslovnu strategiju. Odvojite određeno vrijeme u danu/tjednu/mjesecu kako biste se koncentrirali na trendove i nova ideja će sinuti. Konkurentske organizacije biste trebali pratiti, kako rade i čim se bave. Potražite ih na tražilici i društvenim mrežama pa tim informacijama možete shvatiti koje ideje mogu iskoristiti. Isto tako, pratite trendove koji su vezani za vašu industriju kako biste bili upućeni. Povežite se s klijentima, nije dovoljno samo znati njihova imena, komunicirajte s njima i šaljite im e-mailove (za blagdane, rođendane).
 
Komunikacija ne podrazumijeva samo osluškivanje njihovih potreba, nego aktivno razmatranje njihova ponašanja oko trenutnih proizvoda, usluga i novih ideja. Uključite svoje dobavljače i suradnike. Probajte provesti istraživanja među svojim suradnicima, i klijentima. Pri razmišljanju o inovacijama, razmislite kakav će utjecaj imati na vaše poslovne procese, koliko dodatne obuke će trebati vašim zaposlenicima, dodatna sredstva, financijsko stanje, definiranje kratkoročnih i dugoročnih ciljeva te redovito kontroliranje poslovnog plana.
 
Zid sa slikama (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Poticanje inovacije u vašem poslu

Zaposlenici, suradnici i poslovni partneri doprinose uvođenju inovacija u poslovanje. Kao menadžeru, predlažemo vam stvaranje inovativnog okruženja i poticanje kreativnog razmišljanja. Pobrinite se da u uredu imate kutije za prijedloge kako bi se zaposlenici osjećali pozvanim i relevantnim u procesu stvaranja novih ideja. Potičite i brainstorming. Stvorite atmosferu punu podršku da se zaposlenici ne osjećaju izloženi kritikama i riziku, nego da su otvoreni i spremni podijeliti dobre ideje i novo znanje. Nagradite inovacije i slavite uspjeh. Prikladne nagrade i pohvale igraju značajnu ulogu u poticanju zaposlenika na kreativnost.
 

Financiranje inovacija

Što se tiče financiranja inovacija, možete koristiti vlastita sredstva ili ako niste u mogućnosti, uzmite pozajmicu ili kredit. Na što god se odlučili, morate imati kvalitetan poslovni plan i unaprijed razrađene detalje. Ako ste ustanova ili udruga, pokušajte se prijaviti na natječaje s dobrim projektima i sposobnim timom.
 
Smatrate li se inovativnim? Što vas potiče? Pišite nam u komentarima.
 
Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovanju

Verbalna i neverbalna komunikacija u poslovanju

Verbalna i neverbalna komunikacija oblikuje našu interakciju u poslovnom i privatnom životu, kao što financijski i osobni uspjeh oblikuje naše psihičko i fizičko stanje. Verbalna komunikacija je jasnija kada je  druga osoba efektivan slušatelj. Slušanje ne znači nužno doslovno značenje, nego razumijevanje riječi govornika. Promatrajte govor tijela, facijalne izraze i  slušajte intonaciju govornika kako biste si poboljšali neverbalnu komunikaciju. Predlažemo vam da se snimate kamerom kako biste vidjeli vlastite izraze. Odaju li vaše geste vaše pravo mišljenje? Kada ste svjesni što i kako pričate, to je prvi korak k uspješnoj komunikaciji.
 
Primjer verbalne komunikacije (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Verbalna komunikacija

Verbalna komunikacija je izraz kada se komunikacija odvija riječima: izgovorenim, pisanim ili potpisanim. Razgovor koji imamo sa suradnikom za vrijeme ručka, o jutarnjim vijestima ili sportskim događajima ili  SMS koji šaljemo članu obitelji je način verbalne komunikacije. Danas osim jezika imamo i tehnologiju koja nam omogućuje i olakšava komunikaciju, bez obzira na fizičku udaljenost. Verbalnu komunikaciju koristimo za razmjenu informacija, neovisno o tome hoćemo li informirati druge o našim potrebama i željama ili ćemo ih nečemu naučiti. Često se događa da ne govorimo jasno ili da su naše riječi i djela neshvaćena. Verbalna komunikacija pomaže da se to izbjegne i da se omoguće informacije koje su nedostajale.
 
Da bi poslovanje bilo uspješno, menadžeri moraju komunicirati sa svojim zaposlenicima, i obratno. Tako se sprječavaju nesporazumi koji utječu na efikasnost, produktivnost i radni moral. Ako ste menadžer, morate svom timu podijeliti ideje, raspravljati o projektima, definirati kratkoročne i dugoročne ciljeve organizacije. Najvažniji zadatak je da svakom članu tima bude jasan posao, zadatak koji svakodnevno obavlja i cilj kojemu teži. Također, uspostavite kontakt očima kada se obraćate svom timu.
 
Sastanci omogućuju svojim zaposlenicima mogućnost da postave pitanja o dnevnim zadatcima, brainstormaju i čuju izvješća. Komunikacija među zaposlenicima može uključiti rasprave o projektima, radnim procedurama i komunikaciji o specifičnom zadatku.
 
Verbalne prezentacije su česte u poslovanju, posebice u prodaji proizvoda ili usluga. Njih rade stručnjaci i profesionalci koji su sposobni pričati točno i konkretno o svakom aspektu proizvoda i usluga. U nekim slučajevima će ih raditi zaposlenik kojemu je u cilju objasniti novu marketinšku ili prodajnu strategiju koju će organizacija implementirati. Prezentacija mora biti obavljena jasnim i jednostavnim jezikom, s vizualnim sadržajem koji će pratiti poruku.
 
Primjer neverbalne komunikacije (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Neverbalna komunikacija

Uz verbalnu komunikaciju postoji i neverbalna komunikacija, koja utječe na ljudsku perspektivu na suptilan, ali značajan način. Ona uključuje govor tijela, geste, izraze lica, kontakt očiju i stav. Dodir je oblik neverbalne komunikacije koja ne pokazuje nužno osjećaje, ali pokazuje osobnost. Snažno rukovanje ili topli zagrljaj pokazuje više nego tapšanje po leđima ili uplašeno rukovanje. Zvuk našeg glasa, uključujući ton i glasnoću su također znaci neverbalne komunikacije. Izbjegavanje kontakta očima, znojenje ili blagi osmijeh govori puno više od izgovorenih riječi. Odijevanje i ukrasi na radnom stolu također se smatra oblikom neverbalne komunikacije.
 
Menadžeri koriste neverbalnu komunikaciju kako bi efektivno vodili druge zaposlenike i članove timova. Članovi tima ju koriste, svjesno ili ne, kako bi komunicirali s individualcima, bili oni klijenti, konkurenti ili kolege. Komunikacija može biti ometena kada neverbalna komunikacija proturječi izgovorenim riječima.
 
Neverbalna komunikacija se na poslu odvija na dnevnoj bazi. Primjerice, prekrižene noge i ruke će na sastanku odati otpor novim idejama. Kontakt očima sa govornikom tijekom sastanka odaje interes. Menadžer će češće pokušati uspostaviti kontakt s podređenim, nego obrnuto, što je znak moći. Komunikacija dodirom može pomoći ili omesti poslovnu interakciju. Čvrsto rukovanje može značiti samouvjerenost, dok nametljivi dodir po ramenu može biti shvaćen kao invazija osobnog prostora.
 
Također, neverbalna komunikacija može pokazati samouvjerenost, entuzijazam, aktivno slušanje i mogućnost prezentiranja. Vježbajte svoju neverbalnu komunikaciju dok držite prezentaciju ili govor, gledajte u oči slušatelja. Nikako ne preporučamo stajanje na mjestu i gledanje u jednu točku.
 
Sastanak (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Efektivna komunikacija je važan alat za sve menadžere. Svaki zaposlenik, ali i menadžer, mora moći izraziti svoje mišljenje i stav o radnoj atmosferi, zadatcima ili ostvarivanju cilja. Isto tako, zaposlenik mora moći odgovoriti svakom klijentu na potencijalno pitanje o proizvodu ili usluzi. Dobra komunikacija je važna i unutar organizacije, što je ključ radnog morala i efektivnosti. Verbalna i neverbalna komunikacija su važne za slušanje i razumijevanje drugih, ali i ostavljanje dobrog prvog dojma.
 
Kako se snalazite u neverbalnoj komunikaciji? Mogu li vaši suradnici brzo “pročitati” vaš govor tijela, izraz lica ili stav?
 
“Women in Data Science” Croatia u ožujku u Osijeku

“Women in Data Science” Croatia u ožujku u Osijeku

Početak godine za Proprium označio je početak suradnje u organizaciji konferencije “Women in Data Science”. Riječ je o jednodnevnoj konferenciji koja za cilj ima proširiti znanje o najnovijim tehnologijama i istraživanjima vezanima za obradu i korištenje podataka u raznim domenama, a početkom ožujka dolazi u Osijek. Konferencija želi pokazati kako se znanost o podatcima može pretvoriti u vrijedan resurs pri kreiraju poslovnih i IT strategija.

Women in Data Science 2018.

Ciljevi konferencije WiDS Croatia su okupiti vodeće znanstvenike i poduzeća u Hrvatskoj koji se bave ovom tematikom, povezati ljude sličnih interesa te prikazati interdisciplinarnost podatkovne znanosti na konkretnim primjerima iz poslovnog svijeta i svakodnevnog života. Kroz 11 predavanja predstavit će se najnovija tehnološka i istraživačka dostignuća iz područja podatkovnih znanosti, a uz predavanja bit će održana i panel rasprava. Mjesto radnje bit će Arheološki muzej Osijek.

Ciljana publika su studenti i ljudi iz poslovnog svijeta koji se već bave ili bi se htjeli početi baviti podatkovnom znanosti, kao i predstavnici tvrtki kojima je ovo područje zanimljivo ili od interesa. Ulaznice za konferenciju bit će puštene u prodaju od 6. veljače 2019. u podne putem službene web stranice konferencije. Cijena ulaznice su 100 kn, dok studenti ostvaruju popust te mogu kupiti ulaznicu po cijeni već od 50 kn. Također, za one koji žele dobiti više od same konferencije postoje i „supporter“ ulaznice po cijeni od 150 kn.

Women in Data Science 2018.

Očekuje nas mnogo zanimljivih tema i predavačica, stoga pratite novosti na službenoj web stranici konferencije te na Facebook stranici.

Druga vrsta menadžmenta: glazbena industrija

Druga vrsta menadžmenta: glazbena industrija

Nakon što smo objasnili poslove i funkcije menadžera u kulturi, idemo dalje. U današnjem blog postu želimo približiti menadžere u glazbenoj industriji. Gledajući filmove, dokumentarne filmove i isječke s turneja, svi smo barem jednom poželjeli biti menadžer neke zvijezde. Ako vas zanima koje su karakteristike dobrih glazbenih menadžera i kako izgleda ugovor menadžera i umjetnika, nastavite čitati.  

Dio gramofonske ploče (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Glazbena industrija danas se uvelike razlikuje od iste prije dvadesetak godina. Razvojem tehnologije, instrumenata i glazbe općenito, danas su mjerilo uspjeha rasprodane dvorane, broj downloadanih i shareanih pjesama i albuma. Za izvođače i umjetnike postoje i drugi prihodi, kao što su koncerti, nastupi, prodaja proizvoda (majica, bedževa, kapa) i autorska prava. Jasno je da menadžeri u ovoj vrsti industrije imaju pune ruke posla. 

Unatoč svim velikim promjena koje su se događale od početka 2000., jasna je uloga dobrog menadžera. Ukoliko umjetnik ima nekog u svom timu kojemu bezgranično vjeruje, na odličnom je putu prema uspjehu. Dobar menadžer je strpljiv, prepoznaje kreativnost i talent, organiziran je, sposoban donositi odluke i snositi odgovornost, cijeni jedinstvenost i potencijalnu vrijednost na tržištu. Također, menadžer je svjestan da nitko ne postaje poznat preko noći. U glazbenoj industriji se rokovi i rasporedi mijenjaju u trenutku. Gotovo sve se može promijeniti, od odlaska na turneje, objavljivanje pjesma ili snimanja spota.  

Mikseta (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Za razliku od nekih područja, menadžer u glazbi mora imati razvijenu i kreativnu stranu. Osim razvijenog poslovnog razmišljanja, on razumije kreativni proces stvaranja. Dogovaranje s producentima, održavanje audicija, zapošljavanje članova benda i biranje fotografa sastavni je dio njegova posla. Neovisno o količini talenta, ako umjetnik nema dobro postavljenu strategiju i tim koji radi za njega, karijera mu se može završiti. 

Osim ostalih umjetnika koji se bave vizualnim i scenskim elementima, njegov tim se sastoji od odvjetnika, menadžera, agenta i osobe za odnose s javnošću. Odvjetnik se bavi pravnim pitanjima, osoba za odnose s javnošću brine što o umjetniku izlazi u medije i na koji način, a agent dogovara nastupe (uživo, TV, Internet). Menadžer je zadužen i za turneje, iako osobno ne mora ići. Njegov posao je biti u kontaktu s promotorima i agentima kako bi dogovorio najbolje ponude, budžet i okupio tim. Možemo reći da je menadžer poveznica umjetnika i publike. U odnosu menadžera i umjetnika najvažnije je povjerenje. Menadžer mora staviti umjetnikove interese i želje ispred svojih. Ako se menadžer počne ponašati prema svojim interesima, brzo će doći do prekida suradnje.  

Osoba drži gitaru (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Ugovor koji potpisuju umjetnik i menadžer je od iznimne važnosti, neovisno zarađuje li umjetnik tisuće ili milijune. Četiri najbitnije stavke ugovora su zajednički pristanak, protuusluga, sposobnost i zakonitost. Prva stavka zajedničkog pristanka su ponude i prihvaćanje obje stranke. Druga stavka protuusluge, kao što sama riječ kazuje, znači ako umjetnik napravi ovo, menadžer će napraviti ovo i obrnuto. Sposobnost je jasna stavka, govori da su obje stranke sposobne i volje iznijeti svoj dio ugovora. Zakonitost podrazumijeva pravnu svrhu.

Nakon utvrđivanja ove četiri stavke, stranke mogu pregovarati o različitim dodatcima, uključujući kompenzacije i punomoć. Kompenzacija ili provizija je menadžerov postotak od umjetnikova honorara. Ovisno o prihodima, obje strane se dogovaraju o postotku. Pravo punomoći bi značilo davanje punomoći menadžeru, u svrhu potpisivanja ugovora, zapošljavanja i otkazivanja suradnji članovima tima, unovčavanje čekova i slično. Ovo se preporuča umjetnicima i menadžerima koji dugo surađuju, koji se poznaju i koji si potpuno vjeruju. 

Danas menadžeri moraju smisliti potpuno nove načine kako bi promovirali svoje klijente, na način kako su ih prije promovirali nosači zvuka koje su potrošači vjerno kupovali. Dobar menadžer je važan za svakog umjetnika, neovisno o razini popularnosti, prihodima i stadiju karijere. Gledajući s menadžerove strane, nemoguće je znati kako će karijera klijenta napredovati, rasti i završiti.  

Smatrate li karijeru glazbenog producenta uzbudljivijom? Mislite li da je zahtjevna i naporna? 

Informalno učenje kao učenje budućnosti

Informalno učenje kao učenje budućnosti

Cjeloživotno obrazovanje i cjeloživotno učenje su pojmovi, gotovo istog značenja. Iako oba podrazumijevaju mentalne procese kojima usvajamo određene navike i obrasce ponašanja, a razlika je potvrda, svjedodžba ili diploma, koja se uručuje nakon završetka formalnog obrazovanja.  Pojedinca sve više privlače novi oblici učenja, kao što je informalno učenje. O ostalim oblicima učenja, pročitajte u blog postu “Kako učiti od drugih?”.

Cjeloživotno učenje, kao oblik se pojavio u dvadesetim godinama prošlog stoljeća u Engleskoj. Ono obuhvaća učenje, razvijanje i praktičnu primjenu obrazovanja kod odraslih u razvijenim državama (Engleska, Njemačka, skandinavske države). Prvo priznanje dobio je nakon Drugog svjetskog rata, a međunarodno je prihvaćen na UNESCO-vim konferencijama o obrazovanju odraslih, 1960-ih. Pedesetak godina kasnije, ljudi dijele radni vijek na dva razdoblja, prvi u kojemu djeca i mladi uče i drugi u kojemu prestaje obrazovanje i počinje rad. Stereotip da je obrazovanje namijenjeno samo djeci i mladima se svakim danom opovrgava jer se svakim danom susrećemo s toliko različitih informacija da svjesno ili nesvjesno učimo. Više o načinima cjeloživotnog učenja pisala je Diana u svom blog postu.

Fotoaprat i žuti maslačak u travi (izvor: www.pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Oblici cjeloživotnog učenja su formalno, neformalno i informalno. Formalan oblik je školovanje, strukturiran oblik obrazovanja nakon kojeg se dodjeljuje diploma ili svjedodžba kao potvrda o stečenom znanju. Kao što sam naziv kaže, neformalno obrazovanje je svako učenje koje ne vodi višem stupnju obrazovanja i diplomi ili svjedodžbi. Zbog općenitosti ovog oblika, ono nema definiciju, no tu pripadaju seminari, tečaji, konferencije i ostalo. Informalno obrazovanje ili samoobrazovanje je namjerno učenje bez vanjske potpore

Europska komisija je 2001. godine, informalno učenje definiralo kao učenje koje se odvija u svakodnevnom životu, na radnom mjestu, u obiteljskom krugu, ili u slobodno vrijeme. Ono nije (u smislu ciljeva učenja, vremena ili poticaja učenja) strukturirano i u pravilu ne vodi ka certificiranju. Njega karakterizira to što nije strukturirano, organizira i pokreće ga osoba koja će učiti sama za vrijeme dnevnog života i rada, za razliku od neformalnog obrazovanja kojeg organiziraju ustanove i institucije za potrebe drugih. Zanimljivu je definiciju dao i stručnjak Colin Titmus, koji je informalno učenje opisao kao učenje koje proizlazi iz iskustva i utjecaja društva na stavove, znanje i vještine pojedinca.   

Zelena olovka položena na otvorenom, žutom rokovniku (izvor: www.pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

S ovim oblikom učenja susrećemo se svakim danom kroz dnevne aktivnosti, kada nismo ni svjesni da promatranjem, čitanjem, isprobavanjem, konzultiranjem i odlaženjem na sajmove usvajamo određene navike, tehnike i stvari. Rezultate vidimo kada usvojena znanja primijenimo u rješavanju određenog problema. Ono što razlikuje ovaj oblik učenja od formalnog i neformalnog je da možemo i nesvjesno učiti, ovisno o situaciji gdje se nalazimo, kime i čime smo okruženi. Ovaj oblik učenja je prvi s kojim smo se susreli u životu, sve što smo učili od prvih koraka je informalno. Danas se često zna dogoditi u komunikaciji, usvajajući navike bližnjih. Razvojem tehnologije i interneta gotovo svake minute omogućuje nove informacije i podatke, svakim danom se susrećemo s novim aplikacijama, mrežama i programima. Neke moramo naučiti, zbog potreba škole, fakulteta ili posla, a neke nas jednostavno zanimaju pa ih želimo naučiti i baviti se njima.  

Žuti i ljepljivi papirići kraj tipkovnice (izvor: www.pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Iz brojnih primjera informalnog učenja koje svakodnevno svjesno ili nesvjesno koristimo, možemo primijetiti razne načine za učenje. S obzirom na količinu i opseg informacija s kojima se svaki dan susrećemo, pojedinac se jednostavno okreće neformalnom i informalnom učenju, kako bi upotpunio školsko obrazovanje. Iz ovog razloga, u budućnosti se očekuje da će informalno učenje postati važan izvor informacija u učenju i podukama.  

Što vi mislite, kako vi razvijate svoje znanje? Koje su, po vama, prednosti informalnog učenja? 

Pin It on Pinterest