Tko su profesionalci u kreativnim i kulturnim industrijama?

Tko su profesionalci u kreativnim i kulturnim industrijama?

Jasno je da su kreativne i kulturne industrije učinile velike pomake u razumijevanju javnosti prema onome što one predstavljaju i što žele postići. Ovim tekstom se želimo osvrnuti na to tko su sudionici kreativnih i kulturnih industrija, točnije tko su profesionalci koji aktivno kreiraju sadržaj i unaprjeđuju ovaj sektor svojim strastvenim radom.

Profesionalci unutar kreativnih i kulturnih industrija dolaze iz raznolikih razina obrazovanja, područja interesa i iskustva. Najčešće su uključeni u poduzetništvo te usmjereni na plasiranje sadržaja koji kreiraju. Poslovi unutar kreativnosti uključuju savjetovanja vezana uz proizvodnju i marketing kreativnih proizvoda, razvoj obrazovnog i zabavnog softvera, grafički dizajn, oglašavanje, modni dizajn i dizajn proizvoda.

Rad uz kavu, laptop i mobitel (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Navedeni sektori su samo neki od onih koji nude prilike za osobe s različitim vještinama i talentima. Prema definiciji DCMS odjela (engl. Department for Culture, Media and Sport) kreativno zanimanje se gleda kao: „uloga u kreativnom procesu koja vodi kognitivne vještine do diferencijacije kako bi se proizveli novi ili značajno poboljšani proizvodi, čija konačna forma nije do kraja i unaprijed određena“. (Izvor)

Prema Creative & Cultural Skills and Skillset kreativne i kulturne industrije u svom fokusu imaju tri zajedničke stvari:

  • fokus na klijente, kupce, publiku i sudionike
  • mogućnost komunikacije
  • kreativnost kao središte poslovnog uspjeha.

Navedene točke su temelj vještina koje posjeduju profesionalci u kreativnim i kulturnim industrijama. Svaki pojedinac, u svojoj ulozi kao samostalni umjetnik, osoba zaposlena u kulturnom zanimanju ili poduzetnik u kulturi treba raditi na razvoju svojih vještina i kreativnog područja uz istovremenu svjesnost prethodno navedene tri točke omogućavaju uspjeh u ovim sektorima. O kreativnosti pročitajte  na linku.

Djevojka u galeriji (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Mapiranje kreativnih i kulturnih industrija u Republici Hrvatskoj

Dokument Mapiranje kreativnih i kulturnih industrija u Republici Hrvatskoj navodi da: „kreativne industrije uključuju doprinos svih zaposlenih u kreativnim industrijama/djelatnostima, koji mogu biti zaposleni u kreativnim ili ne-kreativnim zanimanjima“. Također, obradili su i podatke na razini sektora u 2013. godini prema DCMS-u i donijeli sljedeće zaključke (Ekonomski institut 2015.):

  • najveći broj zaposlenih u kreativnoj ekonomiji nalazi se u IT, software i računalnim uslugama (31,5%) i u oglašavanju i marketingu (18,4%)
  • udio zaposlenih u kreativnoj ekonomiji u ukupnome broju zaposlenih u UK iznosi 8,5%
  • najveći udio BDV kreativnih industrija imaju IT, software i računalne usluge (45,6%) i oglašavanje i marketing (13,3%)
  • najbrže rastuća djelatnost je dizajn koja bilježi 23,8% rasta BDV godišnje u razdoblju 2012. – 2013. godine
  • udio BDV kreativnih industrija u ukupnoj BDV UK iznosi 5,0%
  • u godini 2012. najveći udio vrijednosti izvoza usluga u kreativnim industrijama bilježi se u djelatnostima IT, software i računalne usluge (46,4%) i film, TV, video, radio i fotografija (25,2%)
  • udio vrijednosti izvoza usluga kreativne industrije u vrijednosti izvoza usluga UK iznosi 8,8% u 2012. godini.

Isti dokument je za cilj imao opisati zanimanja koja se nalaze u kulturnim i kreativnim industrijama. U poglavlju 2.1.2. pod naslovom „Određivanje obuhvata sektora definiranjem kulturnih i kreativnih zanimanja“, autori opisuju da su identificirali 62 grupe zanimanja od kojih je 49 grupa zanimanja u cijelosti kreativno i kulturno, dok je 13 grupa djelomično kreativno i kulturno. Točan popis pripadajućih zanimanja sektorima se nalazi u prilogu prve studije na stranici 190. Više o kreativnim i kulturnim industrijama u Europi možete saznati na poveznici.

Osoba tipka na računalu (izvor: pexels.com)

Izvor. www.pexels.com

Profesionalci unutar kreativnih i kulturnih industrija se suočavaju s različitim izazovima koji su većinom individualni i različiti te ne mogu biti primijeni na industriju kao cjelinu.

Kulturalni menadžment je jedno od rješenja koje nudi cjelinu alata menadžmenta i marketinga za upotrebu u kulturi i kreativnim djelatnostima. Ovaj model spaja opća teorijska znanja i interdisciplinarna područja kako bi ponudio individualna rješenja profesionalcima u kreativnim i kulturnim industrijama. Više detalja o svim sastavnicama kulturalnog menadžmenta će biti predstavljeno u idućim blog postovima.

Javite nam u komentaru, što za vas predstavlja najveći izazov u radu s kreativnim poslovima? Radujemo se odgovorima.

 

Imaju li influenceri zaista utjecaj?

Imaju li influenceri zaista utjecaj?

Da ste prije otprilike pet godina upitali bilo koga zna li tko su influenceri, vjerojatno bi vam uputio blijed pogled uz šalu kako ga ta riječ asocira na nekoga tko prenosi gripu, s obzirom na to da sadrži englesku riječ „flu“. Upitajte danas bilo kojeg pripadnika generacije Z, vjerujemo da će mu trebati nekoliko sekundi da ste sjeti barem tri inozemna influencera koji od svog posla žive i više nego dobro.

Većina influencera danas ima svoje kanale na YouTubeu pa se većina njih izražava upravo putem videa. Naravno, ostale društvene mreže su obavezne, a Instagram je svakako najrasprostranjeniji među influencerima. O prednostima Instagrama također smo pisale, stoga bacite oko i na taj post. Video nije jedini način promocije brandova, stoga većina influencera kombinira fotografije s videima.   

Tko su influenceri?

Za one koji još uvijek nisu sigurni što točno ovakav vid marketinga podrazumijeva, donosimo objašnjenje. Influencer je osoba koja svojim mišljenjem, stavovima i ponašanjem utječe na svoju okolinu i šire mase. Obično takve osobe imaju određen (veći) broj osoba koji ju prate. S obzirom na današnju rasprostranjenost društvenih mreža, ovakva vrsta utjecaja može biti od velike koriste za tvrtke koje odaberu na ovaj način širiti glas o svojim proizvodima ili uslugama. Dok će većina starijih s podsmijehom reći kako biti influencer nije zanimanje i kako se osobe koje se ovim poslom bave samo fotografiraju i većinu vremena provode na društvenim mrežama, mora im se priznati nekoliko stvari koje slijede u nastavku.

Posao influencera zahtijeva puno vremena  

Teško je osobama koje se nisu bavile ovakvom vrstom posla ili barem sličnim poslovima objasniti da fotografiranje, obrađivanje fotografija, komunikacija koja uključuje slanje puno e-mailova te pozivi, zahtijevaju jako puno vremena. I to samo ako se radi o promociji koja uključuje fotografiju. Ništa manje posla ne iziskuje niti snimanje videa, uređivanje istog, priprema za predavanja, savjetovanja, edukacije, radionice.

Influencerica (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Posao influencera zahtijeva puno novca i ulaganja 

Letimičan pogled na cijene fotoaparata, platna, grafičkih kartica, objektiva, programa za uređivanje videa i fotografija daje do znanja da, prije nego influencer počne zarađivati od suradnji, najprije mora puno toga uložiti. Sva oprema koja je potrebna za kreiranje kvalitetnog sadržaja mora se iznova poboljšavati, stoga je ulaganje u ovakvu vrstu marketinga konstantno.  

Posao influencera zahtijeva puno kreativnosti 

Suprotno mišljenju da baš svatko može stati pred kameru i pričati ili se fotografirati ne drži vodu niti je istina. Čak i kad bi bilo tako lako, ne mogu svi imati isto broj pratitelja i nisu svi zanimljiva svima. Kao i kad biramo osobe s kojima će se družiti, nikad nam neće odgovarati svi. Dosta je influencera koji ne drže pažnju mladima, ali će zato starijima možda biti zanimljiviji i obrnuto. Ista je situacija s spolom, stupnjem obrazovanja, interesima, financijskim stanjem.  

Puno je načina na koji ljudi mogu utjecati na živote i ponašanje drugih. Biti influencerom se svakako čini zanimljivo, zabavno, ali i naporno. Kao i općenito kod sfere marketinga, konstantno učenje novih vještina prijeko je potrebno. Postoje mnogi načini na koje influencer može prezentirati svoj rad. Putem društvenih mreža, videa, može biti ambasador branda, može koristiti affiliate marketing te organizirati razne evente na koje će skupljati veće skupine ljudi, odnosno meet-upove kao i već spomenute radionice, predavanja, edukacije vezane za određenu temu.

Broj pratitelja ne znači kvalitetniji sadržaj. To je nešto što sami influenceri, kao i tvrtke koje s njima ostvaruju suradnju, moraju uvijek imati na umu. Puno je važnije odabrati osobu koja će s pratiteljima imati dobru komunikaciju, ali i biti zanimljiva, ima „ono nešto“. Najskuplja oprema niti česte objave neće imati puno smisla ako osobi nije u krvi biti ispred objektiva i pred publikom. Testirajte sebe, snimite neki sadržaj mobitelom i pokažite ljudima. Tko zna, možda se upravo u vama krije novi ambasador neke poznate marke ili nova nada YouTube scene.  

Koliko ste upoznati s pojmom influence marketing? Pratite li influencere na društvenim mrežama i kakva vrsta objava vam se najviše sviđa?“

Održan 42. Međunarodni festival umjetničke tamburaške glazbe

Održan 42. Međunarodni festival umjetničke tamburaške glazbe

Hrvatski tamburaški savez u Osijeku zajedno s Osječko-baranjskom županijom, Gradom Osijekom te Slavonskim tamburaškim društvom „Pajo Kolarić“ organizirao je 42. Međunarodni festival umjetničke tamburaške glazbe od 30. svibnja do 2. lipnja 2019. godine u četiri slavonska grada – Osijeku, Našicama, Vukovaru i Đakovu. Proprium je u organizaciju bio uključen kroz promociju festivala na društvenim mrežama i najavu festivala u medijima te kroz objavljivanje sadržaja uživo tijekom održavanja festivala.

Cilj koji ovaj festival u svojoj izvedbi nastoji ostvariti su poticaj i njegovanje tamburaške glazbe okupljanjem skladatelja, dirigenata, glazbenih stručnjaka, pedagoga i mladih glazbenika tamburaša na jednome mjestu za razmjenu znanja i umijeća. Također, želi se potaknuti ljubitelje tamburaške glazbe, ali i cijelu javnost da osvijeste važnost o očuvanju tradicijske glazbe prepoznatljive za istočni dio Hrvatske.

Tijekom četiri večeri, u natjecateljskom i revijalnom programu, ljubiteljima orkestralne tamburaške glazbe predstavila su se 23 tamburaška orkestra i komorna ansambla s preko 500 glazbenica i glazbenika tamburaške glazbe iz Hrvatske, Slovenije, Srbije te Bosne i Hercegovine. Svoje tamburaško umijeće pokazali su izvodeći 70 skladbi pisanih za tambure od kojih čak 8 praizvedbi.

Prvog dana, 30. svibnja, festival se održao u Osijeku u dvorani Vikarijata, a potom se 31. svibnja preselio u Koncertnu dvoranu OGŠ Kontesa Dora u Našicama. Nakon toga je 1. lipnja središte održavanja festivala bio Hrvatski dom Vukovar u Vukovaru te se festival zaključio 2. lipnja u Centru za kulturu u Đakovu.

Iznimno smo ponosni što smo sudjelovali na medijskoj promociji 42. Međunarodnog festivala umjetničke tamburaške glazbe i na samom Festivalu, a veselimo se i budućoj suradnji. Fotografije s 42. Međunarodnog festivala možete pronaći na Facebook i Instagram stranici Hrvatskog tamburaškog saveza u Osijeku.

Koji je vaš poslovni model?

Koji je vaš poslovni model?

Na koji način privlačite kupce ili klijente? Kako osiguravate dugoročnu održivost vašeg poslovanja ili organizacije? Imate li poslovni plan? Smatramo da je svima potrebno temeljno razumijevanje njihovog poslovanja kako bi se osigurao dugoročni uspjeh i pružanje vrijednosti onima za koje je taj model primjenjiv. Isto vrijedi i za udruge, neprofitne organizacije, mala i srednja poduzeća te institucije. Ključno je pravilno postaviti svoju zamisao.  

Nakon što nastane ideja, u koju ste sigurni, slijedi priprema za realizaciju i prikupljanje podataka. Ovaj postupak možete činiti i nakon što imate već postojeće aktivnosti unutar svog rada kao udruga ili kao organizacija jer vam omogućava promišljanje vrijednosti koju nudite.  

Glavni cilj poslovnog modela i alata koji se zove Business model Canvas odnosno platno poslovnog modela je definirati vrijednost koju pružate sa svim glavnim sastavnicama koje čine vaše poslovanje (ključni partneri, ključne aktivnosti, ključni resursi, odnosi s kupcima, kanali, segment kupca, struktura troškova, izvori prihoda).  

Platno poslovnog modela. (izvor: Plavi ured)

Izvor: https://plaviured.hr/testirajte-svoju-ideju-uz-pomoc-poslovnog-platna/

Platno poslovnog modela je pristup osmišljen kako bi olakšao razradu ideja i na jednostavan način prikazao podatke koji se nalaze u dugačkim poslovnim planovima. Kreator ovog pristupa je Alexander Osterwalder koji ga je razvio 2004. godine i nakon toga nastavio s dodatnim kreiranjem te predstavljanjem modela unutar svojih knjiga.  

U ostatku teksta ćemo koristiti termin ciljana skupina iz razloga što se ovaj model može primijeniti i na profitne i na neprofitne organizacije.  

Ovaj alat omogućava vizualizaciju poslovnog modela. Sastoji se od devet dijelova koji se nazivaju građevni blokovi:  

  • ključni partneri
  • ključne aktivnosti
  • ključni resursi
  • prijedlog vrijednosti
  • odnosi s kupcima
  • kanali
  • segment kupca
  • struktura troškova
  • izvori prihoda.

Unutar svakog građevnog bloka pokrivate jedan dio vaše ideje ili organizacije, a sadržaj građevnog bloka dobivate odgovorom na pitanja koja od vas traže promišljanje i istraživanje. Ispunjavanjem svih građevnih blokova kreira se slika vašeg poslovnog modela koju ste opisali na logičan, inovativan i promišljen način.  

Prikaz tableta na kojem je prikazana statistika (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Koraci kreiranja platna poslovnog modela:  

Provedite istraživanje ciljane skupine

Vaša ciljana skupina odlučuje hoćete li opstati ili ne unutar svog poslovnog modela. Razumijevanjem ciljane skupine kojoj nudite vrijednost putem usluge, proizvoda ili programa koji ste kreirali, možete definirati jezgru svog poslovanja, odnosno prijedlog vrijednosti.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Za koga kreirate vrijednost?
  • Koja ciljana skupina je spremna platiti, prihvatiti ili odlučiti o korisnosti vrijednosti koju nudite?

Odaberite ključne partnere

Ovisno o tome što je potrebno za kreiranje vaše usluge, proizvoda ili programa, bitno je okružiti se pouzdanim dobavljačima i partnerima koji će uvijek na vrijeme dostaviti potreban materijal ili pružiti usluge koje su vam potrebne za daljnji rad. Uz navedeno, razmislite o kreiranju strateških partnerstava i zapišite s kime biste mogli realizirati partnerstvo.

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Tko su vaši ključni partneri/dobavljači?
  • Koji motiv imaju za partnerstvo s vama?
  • Koje ključne aktivnosti izvode partneri?  

Navedite ključne aktivnosti

Ključne aktivnosti su aktivnosti koje potvrđuju valjanost poslovnog modela i odvijaju se na dnevnoj, tjednoj i mjesečnoj bazi. Njih obavljate redovno kako bi vaš model funkcionirao i kako bi ciljana skupila dobila vrijednost koju im pružate. One se mogu podijeliti na tri glavne kategorije: 1. Proizvodnja, 2. Rješavanje problema i 3. Kreiranje platforme. Unutar kategorije proizvodnje, ključne aktivnosti su vezane uz proces kreiranja proizvoda, usluga ili programa. Kategorija rješavanja problema ostvaruje vrijednost koju ste prvotno zamislili, a kreiranje i održavanje platforme se odnosi na dugoročni uspjeh poslovnog modela koji ima zastupljene aktivnosti prema ciljanoj skupini koje generiraju dugoročnu suradnju. U toj fazi održavate aktivnosti koje čine rast modela.

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Kako generirate vrijednost za svoju ciljanu skupinu?
  • Koje aktivnosti su potrebne za kreiranje vrijednosti?
  • Koje aktivnosti provodite na dnevnoj bazi kako bi vaš poslovni model bio održiv? 

Odredite relevantne izvore prihoda

Ovisno o vašem modelu, kako biste pokrili troškove morate odrediti izvore prihoda. Određivanjem relevantnih izvora prihoda možete znati gdje usmjeravate svoje aktivnosti i na koji način očekujete da vam se trud vrati u obliku prihoda. Njih možete odrediti ovisno o vašem modelu i vrijednosti koju pružate. 

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:

  • Kako ostvarujete prihod? U kojem obliku?
  • Koji izvori prihoda postoje u okviru vašeg poslovnog modela?  
Prikaz statistike u organizaciji (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Opišite vaš prijedlog vrijednosti

Prijedlog vrijednosti je razlog zašto vaša ciljana skupina želi platiti ono što nudite. Opis prijedloga vrijednosti treba biti kratak, isto kao i misija i vizija tvrtke. Budite svjesni da prijedlog vrijednosti mora biti jasan svima uključenima, a najviše onima na koje je vrijednost usmjerena.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Kako rješavate problem svoje ciljane skupine?
  • Koju vrijednost im donosite?
  • Koji problem rješavate?
  • Koje proizvode, usluge ili programe kreirate za svoju ciljanu skupinu? 

Odredite distribucijske kanale

Kanali distribucije služe za plasiranje vrijednosti koju nudite. Kvalitetni kanali distribucije kreiraju svjesnost o brandu i mogu utjecati na dugoročnu suradnju.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Na koji način vaš proizvod, usluga ili program dolazi do ciljane skupine?
  • Gdje se mogu koristiti vaši proizvodi, usluge ili programi? 

Razmislite o ključnim resursima

Ključni resursi mogu biti podijeljeni u četiri skupine: 1. fizički resursi, 2. intelektualni resursi, 3. ljudski resursi i 4. financijski resursi. U kategoriju fizičkih resursa bi ulazili, na primjer, zgrade i hardver. Intelektualni resursi se odnose na patente, licence i znanje. Ljudski resursi obuhvaćaju specifična znanja pružena od profesionalaca poput stručnjaka u području marketinga, programera, inženjera i sl. Financijski resursi označavaju korištenje kredita od banke, kapitalnih ulaganja, sponzorstava i sl.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Koji resursi služe za kreiranje vaše vrijednosti?
  • Koji resursi su vam potrebni za ključne aktivnosti? 

Razmislite o odnosima s ciljanom skupinom

U ovom dijelu platna poslovnog modela trebate odrediti vaša očekivanja vezana uz odnos s vašom ciljanom skupinom. Postoje različiti načini poboljšanja odnosa koje možete istražiti, no na samom početku bitno je odlučiti što vi želite učiniti.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Kakav odnos uspostavljate s ciljanom skupinom?
  • Na koji način ga održavate dugoročno? 

Zapišite strukturu troškova

Poslovni model zahtijeva troškove koje je ključno popisati na vrijeme kako biste bili spremni za početak rada. Fiksne troškove je najčešće lagano odrediti jer su dostupni putem različitih izvora, no varijabilni troškovi ovise o vašem poslovnom modelu i potrebno ih je prepoznati putem istraživanja tržišta i primjene poslovnog modela.  

Prijedlog pitanja koja možete koristiti za ovaj građevni blok:  

  • Koji troškovi su fiksni i vezani uz poslovanje, a koji uz vrijednost koju stvarate?
  • Koje varijabilne troškove imate vezane uz poslovanje, a koje uz vrijednost koju stvarate? 
Platno poslovnog modela je moguće izraditi okvirno unutar sat vremena te ga nadograđivati kasnije u suradnji s timom i uključivanjem novih znanja koje posjedujete. Za kvalitetnu izradu potrebno je pripremiti se i provesti istraživanje tržišta te raspolagati gore navedenim terminima. Autor platna poslovnog modela je izdao nekoliko knjiga na ovu temu, a putem online platformi i unutar različitih organizacija možete pronaći edukacije na ovu temu gdje u trajanju od nekoliko sati ili dana detaljno prolazite svaki od navedenih građevnih blokova. 
 
Tema platna poslovnog modela je ukratko opisana u ovom članku, a za daljnje proučavanje vas preusmjeravamo na dodatno istraživanje i uz to, stojimo na raspolaganju za suradnju na izradi vašeg poslovnog modela. 
 

Jeste li izradili svoje platno poslovnog modela? S kojim poteškoćama ste se susreli pri izradi? Recite nam u komentarima.  

Što je kulturalni menadžment?

Što je kulturalni menadžment?

Definicija menadžmenta u kulturi je prema autoru Jadranu Antoloviću: „Menadžment u kulturi je primjena znanja i tehnika menadžmenta u stvaranju (proizvodnji), promidžbi i potrošnji kulturnih proizvoda. Menadžment u kulturi pojavljuje se istupanjem kulture na tržište te njegova uloga jača usporedno sa stvaranjem tržišta kulturnih proizvoda, odnosno sve snažnijom implementacijom kulture u tržište brojnih proizvoda i usluga.“ (Izvor)

Prikaz ruke koja drži zelenu biljku (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Kulturalni menadžment je komplementaran s kulturalnim studijima. Oni su inovativno interdisciplinarno područje istraživanja i podučavanja koje istražuje načine na koje kultura stvara i preobražava individualna iskustva, svakodnevni život, društvene odnose i moć. Istraživanjem i podučavanjem na terenu istražuju odnose i pitanja današnjeg svijeta. Kulturalni studiji posvećeni su razumijevanju procesa kroz koje društva i različite skupine unutar njih dolaze u doticaj s izazovima.

Koje poslove obuhvaća kulturalni menadžment?

Školski gledano, obuhvaća menadžerske funkcije: planiranje, organiziranje, kadrovsko popunjavanje, vođenje, kontrolu i koordinaciju.

Praktično gledano, kulturalni menadžer je osoba koja objedinjava tradicionalni menadžment i služi kao posrednik između različitih dionika u kreativnim i kulturnim industrijama. Uloga kulturalnih menadžera je učiniti da svi resursi budu maksimalno iskorišteni prema ispunjenju zacrtanog cilja određenog događaja, manifestacije, projekta ili procesa unutar kreativnih i kulturnih industrija.

Možete nas pronaći kao osobe koje vode cijeli proces ili samo pružaju pomoć i podršku pri izvedbi određenih procesa. Naša uloga je biti fleksibilan, mobilan i inovativan. Naša zadaća je stalno unaprjeđivati svoje znanje, pratiti trendove u sektorima interesa i pomagati zajednici pri ispunjenju ciljeva.

Fokus područja istraživanja su kulturne politike, interaktivni marketing kulture, upravljanje i financiranje u kulturi kao i kulturno poduzetništvo. Menadžeri u kulturi bave se pitanjima koja uključuju lokalnu zajednicu, kulturu i poslovni sektor. Usluge uključuju stvaranje okvira kulturne podrške, strateške i operativne koncepte, evaluaciju organizacija i projekata, marketing i komunikacijske koncepte te dodatne stavke po individualnoj potrebi. Što čini dobrog kulturalnog menadžera možete pročitati u blog postu.

Prikaz muškarca kako tipka na prijenosnom računalu (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Uloga kulturalnog menadžera i potreba za menadžmentom u kulturi

Menadžeri u kulturi se u Hrvatskoj mogu školovati putem različitih programa dostupnih na visokim učilištima i sveučilištima te putem programa cjeloživotnog obrazovanja različitih učilišta. Obrazovna podloga im pomaže pri pripremi za daljnji rad te većinu dodatnih seminara i studija mogu specijalizirati unutar Europske unije. Više o tome možete saznati u blog postu “Kako studirati kulturu?”.

Potreba za menadžerima u kulturi nije samo unutar institucija već se ona razvila i u samostalne poduzetničke uloge gdje pojedinci pružaju outsorcane usluge kulturalnog menadžmenta. Više o tome možete vidjeti i na popisu naših usluga.

Organizacija navedenog je spoj različitih disciplina i broja sudionika. Kako bi se uspješno organizirao proces ili događaj unutar i izvan organizacija, kulturalni menadžeri kombiniraju suradnje, resurse, alate i brzo učenje o sektoru u kojem se navedeno odvija.

Žena drži sastanak ili seminar (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Zašto odabrati uslugu kulturalnog menadžmenta?

  • Disciplina kulturalnih studija i menadžmenta je relativno nova (nastala je u 20. stoljeću) što je uzrokovalo razvitak na temelju tradicionalnih znanja i brzoj prilagodbi s novim tehnologijama.
  • Stručnjak kulturalnog menadžmenta je fokusiran na aspekte koji se često previde u organizaciji u slučaju organizacije od strane osobe kojoj to nije primarni posao.
  • Menadžer u kulturi u obzir uzima trenutno stanje procesa ili događaja i na temelju njega se kreira prijedloge i poboljšanja te plan djelovanja.

Kulturalni menadžeri imaju ulogu koja se odnosi na različite aspekte od vođenja cjelokupne organizacije i upravljanja svim njezinim resursima za postizanje maksimalne učinkovitosti pa sve do podijeljenih poslova vezanih za projektno orijentirane zadatke odnosno organizaciju npr. manifestacija.

Jeste li se susretali do sada s kulturalnim menadžerima? Pišite nam u komentare vaša iskustva.

Zašto je multikulturalizam poželjan u organizaciji?

Zašto je multikulturalizam poželjan u organizaciji?

Multikulturalizam donosi različite kulture, običaje, vjerovanja i vrijednosti u radnu okolinu. Neovisno o tome jesu li zaposlenici iz različitih sredina, regija ili država, na menadžeru je da stvori radnu okolinu u kojoj će biti ugodno raditi, punu poštovanja i prihvaćanja, ali i s brojnim prednostima. Danas vam donosimo nekoliko glavnih prednosti multikulturalizma u organizaciji. 

Do kulturalne raznolikosti dolazi kada su menadžeri voljni zaposliti pojedince iz različitih kulturnih sredina, neovisno o rasi, religiji i kulturi. Različite kulture obogaćuju organizaciju. Također, ako su ljudi na poslu okruženi različitim kulturama, i u privatnom životu će se družiti s pojedincima iz različitih sredina, što smanjuje predrasude.

Osoba drži žarulju od kartona iznad glave (izvor. pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Više ideja = brže rješenje

Različite kulture imaju nove načine rješavanja problema. Kada imate grupu pojedinaca koji dolaze iz različitih sredina, svatko ima svoju viziju problema i njegovog rješenja. Bogatstvo šarolikosti tih vizija donose potpuno novu perspektivu koja doprinosi cijelom timu, potiče zaposlenike da se potrude i razvijaju organizaciju. Upravo zbog različitih i brojnih ideja, tim je kreativan i inovativan. Rijetko će se ponavljati iste situacije s identičnim problemima i rješenjima. Svi se možemo složiti da je multikulturalizam, sam po sebi, ogromna prednost za organizaciju. Važno je da se zaposlenici poštuju, uče jedni od drugih i mogu raditi zajedno.
 
Ukoliko u organizaciji imate nekoga tko govori drugi jezik, neka vas na teambuildingu nauči nekim riječima ili jednostavno priča o svojim običajima. Također, zaposlenicima će postati uobičajeno kontaktirati s nekim tko radi na drugom kontinentu, što će pozitivno utjecati na buduću komunikaciju.
 
Osoba drži znak @ od kartona iznad glave (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Komunikacija

U svakodnevnoj komunikaciji, zna se dogoditi da zaposlenik uvrijedi drugog zaposlenika ili klijenta, iz vjerovanja, navike ili neznanja. Preporučamo da menadžeri održe edukaciju ili zovu stručnjake kako bi zaposlenike naučio o radnoj etici, moralu i ponašanju u organizaciji. Nakon predavanja, pokušajte igrati igru u kojoj će zaposlenik glumiti određenu kulturu, kako bi dobio drugu perspektivu vaše radne sredine. Pazite da ne bude uvredljivo! Također, organizirajte tematski teambuilding s hranom i glazbom neke sredine, a ako imate zaposlenika koji dolazi iz te sredine, osjećat će se prihvaćeno. Radom u multikulturalnoj organizaciji upoznat ćete nove običaje, blagdane, narodnu glazbu i kuhinju.

 

Klijenti

Osim vaših zaposlenika i kolega, dogodit će se da su i vaši klijenti iz različitih kultura. U velikim organizacijama, oni će se odmah povezati s vama i izgraditi povjerenje ako ih povežete s osobom koja govori njihov jezik, dolazi iz njihove sredine, zna njihove blagdane i razumije njihove običaje. Ako nemate zaposlenika iz klijentove sredine, istražite. Čitajte o klijentovoj kulturi i budite spremni, nemojte si dopustiti da klijenta uvrijedite ili razočarate.
 
Nekoliko osoba stoji jedna pored druge i gledaju u mobitele (izvor: pexels.com)

Izvor: www.pexels.com

Radna sredina

Prihvaćanje i uvođenje multikulturalizma u organizaciju, zaposlenicima omogućava da se osjećaju poželjnima i poštovanima, da jednostavno mogu biti ono što zaista jesu. Prihvaćeni zaposlenici su sretniji, a sretni zaposlenici su produktivniji. Različita korporativna kultura ima izravan utjecaj na obavljanje stvari pravovremeno, a to je velika prednost za organizaciju.
 
Kulturalne barijere mogu zasmetati u multikulturalnoj radnoj sredini. To možete izbjeći postavljanjem jasnih pravila što je dopušteno, a što nije. Postavite protokol za rješavanje problema.
 
U planiranju novih radnih mjesta i zapošljavanju, obratite pozornost na širok spektar pojedinaca, neovisno o spolu, godinama i kulturalnim sredinama. Neka vam na umu budu brojne pogodnosti koje ćete dobiti zapošljavanjem pojedinaca različitih kultura: povećana produktivnost, poboljšana kreativnost, veći prihodi, bolji ugled organizacije, šira ponuda sposobnosti i prihvaćanje tuđe kulture.
 
Koje je vaše mišljenje o multikulturalizmu u organizacijama? Koje su prednosti, a koje su nedostatci?

Pin It on Pinterest